Работа с клиентами, консультирование клиента в офисе продаж, непосредственная продажа продукта, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, рекламных туров (Китай, Турция, Тайланд, Вьетнам, Европа, курорты России), семинаров и конференций. Продажа, подбор, возврат, авиа и ж/д билетов, туров, медицинских страховок, отелей, помощь в оформлении виз. Знание отельной базы и тур. продукта Тайланда, Китая, Вьетнама, Европы, курортов России и всех ключевых пляжных направлений.
Период работы
июль 2014 — август 2018 (4 года 2 месяца)
Должность
Руководитель офисов продаж
Компания
ООО "Центр горящих туров"
Обязанности
Владение технологиями продаж и управление взаимоотношениями с клиентами. Опыт ведения переговоров и способность доводить их до поставленной цели. Взаимодействие с контролирующими органами.
- Уверенное использование ПК, практический опыт работы в CRM, MS Word, Excel, Outlook. Заполнение и ведение отчетности, документов, работа с кассой, терминалом, консультирование клиентов, непосредственная продажа продукта, авиа и ж.д билетов, медицинских страховок, помощь в оформлении виз, работа с оргтехникой, кассовым аппаратом и терминалом, ведение телефонных переговоров, составление договоров, организация и контроль персонала, бухгалтерская отчетность (Само-Турагент - выставление счетов, "приход - расход" и т.д.) Знание основных сайтов продажи тур.услуг - Pegas, Biblio Globus, Coral Travel и др. Посещение рекламных туров (Турция, Вьетнам, Тайланд, Байкал), семинаров и конференций. Знание отельной базы курортов России, Европы и ключевых пляжных направлений.
Период работы
декабрь 2009 — июль 2014 (4 года 8 месяцев)
Должность
Юрисконсульт
Компания
ЛидерГруппСервис
Обязанности
Работа с физическими и юридическими лицами;
Заключение договоров и дополнительных соглашений;
Консультирование клиентов;
Анализ действующего законодательства и судебной практики;
Осуществление правовой экспертизы проектов договоров, приказов, инструкций, положений и прочих локальных нормативных актов;
Досудебное урегулирование споров;
Представление интересов в суде;
Подготовка исковых заявлений, жалоб, обращений...
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Московская Академия труда и Социальных отношений
Специальность
Юрист по специальности "Юриспруденция"
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Посещение семинаров и конференций в России, Европе, Турции, Вьетнаме, Тайланде, в Монголии, Китае.
Навыки и умения
Знание техники продаж, умение вести переговоры, ведение и расширение клиентской базы, легкая обучаемость. Опыт ведения переговоров и способность доводить их до поставленной цели.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Контроль выполнения поставленных задач.Телефонные переговоры, прием и обработка запросов, составление и заключение договоров, первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов, ведение архива документов, работа с CRM, уверенное владение ПК.
В высокий сезон периодически работала Старшим Администратором на базе отдыха на Байкале.
Обо мне
Считаю себя перспективным специалистом, который может быть полезным и востребованным для компании. Обладаю для этого всеми необходимыми качествами: лояльность и соблюдение интересов компании, терпение, усидчивость, стремление к достижению поставленных целей, надежность. Ответственно отношусь к служебным обязанностям, всегда приду на помощь коллегам и навстречу руководителю. Готова вложить свои усилия в компанию, которая так же лояльно относится к своим специалистам и готова способствовать их развитию. Я предпочитаю долгое и плодотворное сотрудничество.