Заполнение и печать первичной документации для доставки/забора грузов водителям Работа с кассой РКО/ПКО, решение проблем с оплатой доставки водителями/клиентам Диспетчеризация водителей в течение дня: создание срывов доставок/забора груза, перепланирование доставок, корректировка/изменение способов оплаты, работа с претензиями от физ. лиц, юр. лиц (Леруа Мерлен, Тандер и т.д.) Планирование и доставка грузов физ. лицам и юр. лицам, координация с менеджерами крупных компаний по поводу рекламаций и возврата грузов отправителям. Запрос документов международной перевозки грузов (CMR, ТТН, СФ, УПД, ТОРГ-12, Сертификаты) Работа с пересортом, довозом, внутритарным пересчетом грузов и списанием грузов со склада. Ежемесячная архивация документов, сканирование документов для ЭДО (подтверждение доставки/забора груза, эл. накладные крупным компаниям) Работа с большими объемами электронных писем других подразделений компании, юридических лиц. Обслуживание клиентов в клиенском отделе: Оформление грузов на прием/выдачу, работа с первичной документацией, решение вопросов оплаты, хранения, блокировки выдачи, потере и недостачи грузов. Тесное взаимодействие с сотрудниками склада по поводу приемки и выдачи. Архивация первичной документации: Накладные на забор/доставку груза, УПД, Акты, Отчеты Знание excel на среднем уровне, включая использование фильтров и общее форматирование таблиц Знание пакета офисных программ MS Word Опыт работы в 1С 8.2-8.3 на уровне уверенного пользователя |