1. Прием и правильное распределение звонков. 2. Работа с эл. почтой. 3. Работа в программе 1С - Предприятие (внесение звонков в базу данных, фиксирование Интернет-запросов в программе). 4. Разрешение конфликтных ситуаций по телефону.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
ДФ РМАТ
Специальность
Менеджер по туризму
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Знание ПК: Microsoft Office (Excel, Word), Internet Explorer.