Менеджер по работе с клиентами

29970   ·   16 июня 2025, 16:53   ·   8 просмотров

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Деденево

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (18 августа 1987)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО ИНТЕРПАК

Обязанности

Прием и распределение звонков. Деловая переписка.

Документооборот: прием, отправка, первичная обработка документов, распределение. Выполнение поручений руководителя. Встреча гостей. Прием входящей/исходящей корреспонденции. Работа с электронной почтой. Обеспечение работоспособности офиса. Контроль за движением документов. Подготовка и отправка документов, образцов изделий производства почтой, курьером. Подготовка документов и общение с таможенными органами и брокерами (импорт/экспорт).


Период работы

апрель 2017 — сентябрь 2020   (3 года 6 месяцев)

Должность

Администратор ресепшн

Компания

ООО "Гольф Центр".

Обязанности

Работа в гольф-клубе "Форест Хиллс"

Запись, встреча и регистрация гостей и членов клуба

Прием входящих звонков и писем электронной почты, деловая переписка

Обзвон и информирование членов клуба

Работа в Mc Office (Excel, Word, PowerPoint)

Работа с ККМ (наличные и кредитные карты)

Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности


Период работы

май 2016 — декабрь 2016   (8 месяцев)

Должность

Бортпроводник

Компания

Авиакомпания "ИКАР"

Обязанности

Обеспечение безопасности на борту самолета.

Работа с полетной документацией

Осмотр салона до и после рейса

Контроль санитарного состояния самолета

Проверка наличия всех необходимых аварийно-спасательных средств

Проведение инструктажа пассажиров

Обеспечение пассажиров питанием

Размещение пассажиров по салону

Работа в режиме многозадачности


Период работы

май 2013 — март 2016   (2 года 11 месяцев)

Должность

Бортпроводник

Компания

ОАО АК "Трансаэро"

Обязанности

Обеспечение безопасности на борту.

Встреча и размещение пассажиров на борту.

Инструктаж перед взлетом. Организация питания пассажиров во время полета.

Прием и размещение буфетно-кухонного инвентаря.

Контроль за высадкой пассажиров после остановки воздушного судна.

Проверка комплектности аварийно-спасательных средств.

Продажа товаров Duty-free на борту самолета

Работа с полетной документацией


Период работы

июнь 2012 — февраль 2013   (9 месяцев)

Должность

Администратор СПА и службы приема-размещения. (трудоустроена не официально)

Компания

Гранд империал велнесс (ООО "Новахов плаза")

Обязанности

Встреча, регистрация и заселение гостей. Презентация клуба. Прием звонков. Запись гостей на процедуры. Ведение отчетности и кассы. Информирование гостей об акциях. Продажа услуг клуба. (СПА программы, различные виды массажа, услуги косметолога и стилиста, маникюр)


Период работы

август 2010 — январь 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Сопровождающий на деловых мероприятиях

Компания

NICKO TRAVEL GROUP

Обязанности

Область индустрии делового туризма (MICE)

Сопровождение корпоративных мероприятий (50 - 1000 человек) в Москве, Подмосковье, Россиии.

-техническое сопровождение мероприятий

-координация сервиса места проведения мероприятия

-предоставление отчетности по мероприятию

(тимбилдинги, конференции, семинары, банкеты, корпоративные мероприятия).

Выезд на место проведения.

(Работа вне штата сотрудников компании - freelance)


Период работы

февраль 2011 — август 2011   (7 месяцев)

Должность

Эксперт удаленного урегулирования убытков

Компания

Рольф-Алтуфьево

Обязанности

Компания "РОЛЬФ" - крупнейший в России импортер и продавец автомобилей иностранных марок.

Должностные обязанности:

Работа с клиентами, прием документов на оформление страховых случаев, прием звонков, консультирование клиентов лично и по телефону, прием заявлений и оформление страховых случаев, подготовка пакета документов для передачи с Страховую Компанию, выдача направлений на ремонт, составление отчетности, ведение базы данных, деловая переписка со страховыми компаниями - партнерами, взаимодействие с другими подразделениями компании.


Период работы

декабрь 2007 — декабрь 2009   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по развитию регионов

Компания

ООО Эдельстар

Обязанности

Курирование филиалов компании в регионе (Юг России);

- ведение переговоров по телефону;

- работа с клиентами;

- консультация по телефону;

- ежедневное координирование деятельности филиалов;

- контроль оплаты заказов.

- деловая переписка.

- ведение отчетности.


Период работы

январь 2007 — июль 2007   (7 месяцев)

Должность

Администратор спортивно-оздоровительного комплекса

Компания

Санаторий-Подмосковье ФНС России

Обязанности

Контроль работы бассейна, спортзала и сауны.

Встреча, информирование Гостей, ежедневная отчетность.

Работа с кассой.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Мировая экономика


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Технический Колледж им. Павлова

Специальность

Менеджер по машиностроению


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Менеджер - продажи . Консультант . Повар - организация в общественном питании

от 30 000 руб.

Деденево

Охрана/безопасность

от 40 000 руб.

Деденево

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Деденево

Менеджер по продажам, кладовщик, товаровед

от 30 000 руб.

Деденево

Охранник

от 30 000 руб.

Деденево

Горничная

от 30 000 руб.

Деденево

Водитель

от 50 000 руб.

Деденево

Любая

от 20 000 руб.

Деденево

Охранник

договорная

Деденево

Администратор

от 40 000 руб.

Деденево